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五位一體,提高工作質(zhì)量和效率——以大學(xué)教師為例
閱讀次數(shù):正在讀取 / 作者:admin / 更新時間:2018-03-15 /【字體:

 

 

 

提要:本文提出了五位一體的概念,論述了提高工作質(zhì)量的三個重要的五位一體,即指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容和保障的五位一體。在指導(dǎo)思想上強(qiáng)調(diào)熱情、勤奮、用心、堅持、習(xí)慣;在具體工作中,把教學(xué)、科研、教書育人、指導(dǎo)論文、社會服務(wù)五個方面作為一個整體;在保障措施上,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考,追求極致,整體安排,“一舉多得”,縝密嚴(yán)謹(jǐn)。使五項工作互相成全和促進(jìn),每一項做精做透做到極致,并探索其內(nèi)在聯(lián)系的規(guī)律、機(jī)制和途徑,不同時期選擇不同的側(cè)重點,高度的抽象思維能力與具體的操作能力緊密結(jié)合。依次,保證五項必須的工作形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

如何提高工作質(zhì)量和效率是一個永恒的話題。一名教師,提高教學(xué)質(zhì)量意味著什么?現(xiàn)在人們對一般人提高工作質(zhì)量和效率,對老師提高教學(xué)的意識和重要性講的很多,但關(guān)鍵的問題是落地,探討如何提高工作效果和效率,提高教學(xué)質(zhì)量?這就要求轉(zhuǎn)變觀念,在指導(dǎo)思想強(qiáng)調(diào)重視五個方面的融合,重視在工作過程中的職責(zé)的統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中把教師的五個職責(zé)有機(jī)地協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使之形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

1. 指導(dǎo)思想的五位一體

工作指導(dǎo)思想及方法的五位一體:熱情、勤奮、用心、堅持、習(xí)慣。

實際上,做任何事情都需要這五項內(nèi)容。

1)熱情.

熱情,指的是喜歡,對自己所做的工作有熱情。一般來說,選擇比努力更重要,選擇職業(yè)或工作時盡可能選擇自己喜歡的,萬一機(jī)緣巧合,選擇到自己喜歡的工作乃是幸運,若沒有選擇到自己喜歡的,那就看看是否有改變的可能,能重新選擇的就重新選,不能重新選擇的就選擇喜歡吧!選你愛的,愛你選的。從愛一行干一行,到干一行愛一行。喜歡、熱愛就是陽光,就是原動力。

興趣和熱愛是最好的老師,是最大的動力。興趣可以讓人入迷著迷,只有入迷了、著迷了,才有可能達(dá)到頂級水準(zhǔn)。一個人只有做自己喜歡做的,做自己擅長做的,在做的過程中有成功的快感,才可能入迷。這是一個良性互動的過程。根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人的較高需要是尊重和自我實現(xiàn)的需要,只有達(dá)到卓越才有可能獲得尊重和自我實現(xiàn)的成就感。如果只是靠外在規(guī)定、制度約束或道德支撐,雖然也可以做得很好,但內(nèi)心那種追求卓越的沖動并不是太強(qiáng),因此很難達(dá)到頂尖水準(zhǔn)。光是靠外在的壓力和責(zé)任,一個教師追求卓越、成就最好的自己的沖動和愿望不是太強(qiáng)烈,要達(dá)到教學(xué)和科研的極高水準(zhǔn)是很難的,也很難保持內(nèi)心的平衡。所以,一定想辦法改變認(rèn)知,調(diào)整心態(tài),從內(nèi)心真正喜歡自己所做的工作,一個老師應(yīng)該從內(nèi)心喜歡當(dāng)老師。

從內(nèi)心喜歡當(dāng)老師,也不要只講空話、講大道理,不喜歡自己現(xiàn)在的工作,不喜歡當(dāng)老師,從外部來看,無非是社會地位不高,收入低,這要靠全社會的力量去解決。從教師內(nèi)部看,無非三個原因:對科研、教書、與學(xué)生打交道的判斷。對這三個問題的判斷分別可以進(jìn)一步區(qū)分為兩個維度:能和愿意。由此產(chǎn)生了四種組合:既不能,也不愿意;愿意但不能;能但不愿意;既愿意又能。如果是既不能也不愿意,那就要接著問自己:通過努力,能夠達(dá)到“能”的水平嗎?如果通過努力,也達(dá)不到,恐怕就要換一個工作了,因為不愿意,會極大地降低進(jìn)一步提升的愿望。如果是愿意但現(xiàn)在還不能,就應(yīng)該有辦法解決,因為,對一般人來說,只要愿意了,往往會想出辦法來達(dá)到“能”。如果是“能”但不愿意,解決起來相對容易。針對不喜歡科研這個問題,要從科研中找到樂趣是挺難的,建議換一個工作。如果只是不喜歡教書、不喜歡與學(xué)生打交道,可能需要改變觀念,調(diào)整心態(tài)。

換一個角度看,實際上,與學(xué)生打交道是一件挺有樂趣的事情,

會在無意間讓自己也變得年輕。每天看到那么多青春陽光的學(xué)生,與充滿朝氣的學(xué)生相處,自己在不經(jīng)意間會受到無形的影響:自己的心理更年輕,有益自己的身心健康。

有的人不喜歡教書,覺得教書是一個重復(fù)的過程,沒有什么挑戰(zhàn)性,因而不能激發(fā)自己的潛能。這可能需要商榷。

教書絕不是一項簡單重復(fù)的工作,而是非常富有挑戰(zhàn)性的。一個負(fù)責(zé)任的、熱愛學(xué)生、喜歡教學(xué)的教師也絕不會用一成不變的教案對付新學(xué)生。因為,每屆學(xué)生都不一樣,學(xué)生的困惑、質(zhì)疑對現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和方法提出挑戰(zhàn),促使教師用更深入的研究、更好的表達(dá)來完成教學(xué)任務(wù);學(xué)生不同的思維、經(jīng)歷、背景、知識結(jié)構(gòu)、立場、角度,對教師具有挑戰(zhàn)性。這種挑戰(zhàn)性就是一種無形的壓力和動力,鞭策教師不斷提高自身的素質(zhì)。

學(xué)生的質(zhì)量對教師的聲譽是一個挑戰(zhàn)。正如帕爾默在《教學(xué)勇氣》中所說:“教學(xué)是世界上最圓滿的生存方式,既能自我創(chuàng)造,又能自我服務(wù),既是藝術(shù)的,又是利他的”。 教書是一個挑戰(zhàn)自我、完善自我的過程,是與學(xué)生互相激勵,共同成長,共同提高,實現(xiàn)教與學(xué)的雙贏。從這個角度來說,喜歡教書就不難了。

而且,正如梁啟超所說的,“凡職業(yè)沒有不神圣的,所以凡職業(yè)沒有不是可敬的?!奔o(jì)伯倫也說過:“從工作里愛生命,就是通徹了生命最深的秘密?!彼圆还茉趺礃樱还苁欠裣矚g當(dāng)老師,不管是否喜歡現(xiàn)在的工作,只要做了,都要做好,都要做好本職工作,老師就要愛學(xué)生,這里沒有前提。一般人做好本職工作和老師愛學(xué)生本身就是前提。

可以這樣說,有了熱情,只要愿意,到處都是機(jī)會,處處都是舞臺;沒有熱情,到處都是障礙。

2)勤奮。

勤奮,常常意味著更長的時間、更多的精力的付出和刻苦。勤奮靠自律,勤奮靠他律短期可以,但堅持很難。要持續(xù)地努力,要堅持下來,需要自律。而自覺和自律,更多的是自己喜歡這項工作,在這項工作中得到許多樂趣。這種樂趣又來自于成功的體驗。成功的體驗、樂趣,與勤奮互相促進(jìn),會形成良性循環(huán)。勤不僅能補拙,勤還能生智慧。

3)用心。

用心深度思考,以求精益求精。當(dāng)你喜歡了,自會用心,自能堅持。用心,既包括認(rèn)真,也包括不斷思考如何持續(xù)改進(jìn),包括尋找提高工作質(zhì)量和效率的規(guī)律。

4)堅持。

一個人德藝雙馨短期內(nèi)難以達(dá)到,也沒有捷徑,它來自修煉,而修煉需要勤奮、努力和用心,需要歲月、堅持、積累和沉淀。做好本職,做一個好老師是終生的事業(yè),也是終生的目標(biāo),我們在工作中要時刻提醒自己不要耍小聰明,而要強(qiáng)調(diào)大智慧;提醒自己扎扎實實地用功和持之以恒。正如馬爾科姆·格拉德威爾在《異類》(Outliers)這本書里,提到,任何一個人想在一個領(lǐng)域里獲得成功,必須花費一萬個小時。這一萬小時規(guī)律。也稱為成功者的魔咒。一萬個小時,也只是成功的必要條件,如果每天堅持4個小時,必須堅持10年!那可不是一件容易的事情。

堅持與勤奮既有相同的地方也有不同之處。二者都強(qiáng)調(diào):“應(yīng)該做而不一定是喜歡做的事情”。因為,幾乎所有人做自己“喜歡做”的事情都很勤奮也都能堅持。在“不喜歡但應(yīng)該做的事情”能勤奮能堅持,難能可貴。如果“應(yīng)該做”就是“喜歡做”的事情當(dāng)然更好,但可遇不可求啊。這是另一個話題,以后可能會有論述。堅持又不等于勤奮,二者有一點點不同,有的人工作非常勤奮,很少見他閑下來,按照他的勤奮程度,進(jìn)步應(yīng)該非常大。但事實卻非如此,進(jìn)步不大,成果也不多。原因之一,就是不能堅持。堅持表現(xiàn)為不怕困難和挫折,敢于在所專注的領(lǐng)域和方向“鍥而不舍”。從事科研,選擇一個選題、一個方向,結(jié)果是不可預(yù)知的,并沒有肯定成功的把握。如果干了一半,遇到困難,怕浪費時間和精力,就半途而廢,另尋方向,或者預(yù)見到會有困難,還沒有開始就提前退出。這樣也沒有少花時間,但成果、工作績效并不明顯。所以,勤奮不等于堅持。

所以說,堅持是一種美德、智慧、習(xí)慣、責(zé)任。堅持需要有自信,知道自己的方向、目標(biāo)沒有錯;相信自己的手段沒有錯,能達(dá)到目標(biāo);相信自己的能力沒有問題,能達(dá)到目標(biāo)。所以能堅持。

5)習(xí)慣。

熱情、勤奮、用心和堅持是成就事業(yè)的重要方面,但因為惰性的存在,要達(dá)到這些要求,還是有難度的,往往會不自覺地延續(xù)原先的想法和做法。要做好一件事情,要把熱情、勤奮、用心和堅持當(dāng)成一種本能、一種習(xí)慣,而不需要想想是否該有熱情、該勤奮、用心和堅持。

2.工作內(nèi)容的五位一體

上述有關(guān)提高教學(xué)質(zhì)量的五項內(nèi)容是做好任何事情的指導(dǎo)思想、方法、一般規(guī)律和必要條件,如何應(yīng)用到一個大學(xué)老師的具體工作是一個需要研究的問題。

1)工作內(nèi)容五位一體的內(nèi)涵。

大學(xué)老師的主要職責(zé)是教學(xué)、科研、教書育人、指導(dǎo)學(xué)生論文、社會服務(wù)。一個人的精力和時間是有限的,如何把這些工作有機(jī)地結(jié)合起來,應(yīng)該深入探討。工作內(nèi)容的五位一體指的是把上述五個方面作為一個整體,尋找它們之間的有機(jī)聯(lián)系,把某一項工作做深、做透、做精,然后擴(kuò)展到其他四個方面,使之形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

2)五位一體的必要性與可能性。

我個人經(jīng)過多年的思考、探索和積累,認(rèn)為這五個方面的工作是一個有機(jī)聯(lián)系的整體,總結(jié)出“五位一體”的工作新思路,圍繞教學(xué)搞科研,用科研促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的改革和教學(xué)方法的改進(jìn)。在教學(xué)、科研、指導(dǎo)論文過程中教書育人,把這些內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來。

教學(xué)和科研對一個教師都重要,但科研更重要。沒有科研,教學(xué)很難深入,很難有學(xué)術(shù)含量。而現(xiàn)代本科和研究生的教學(xué),必須重視學(xué)術(shù)含量。教學(xué)中遇到的問題,又為科研提供了一個參考方向,提供了科研選題。處理不好,相互拖累;處理好了,相互促進(jìn),形成教學(xué)、科研的良性循環(huán)。但需要注意的是,教學(xué)的內(nèi)容不能附屬于教師的研究方向和內(nèi)容(這在目前還是比較好的),因為現(xiàn)在教師的研究越來越專業(yè)化,為了取得更高的學(xué)術(shù)成就,教師常常要集中精力專注于某些專門的領(lǐng)域,現(xiàn)在是專業(yè)越發(fā)變窄而問題日益寬泛,所以,一定要根據(jù)學(xué)科的發(fā)展和課程的要求來安排教學(xué),而不能按照教師的研究興趣來組織教學(xué)。

教書與育人不是孤立的,而是有機(jī)的融合,例如,教師提前到教室,認(rèn)真準(zhǔn)備,本身就是一種潛移默化的育人方式。強(qiáng)調(diào)教書育人,在教學(xué)過程中,要融入對學(xué)生的關(guān)心、引導(dǎo)、期望、愛護(hù)、尊重和信賴。

在教學(xué)過程中還要強(qiáng)調(diào)多些身教,多些行為,少些說教。強(qiáng)調(diào)潤物細(xì)無聲,追求品格和學(xué)問共舉,做人與教書并重。讓學(xué)生樂在“學(xué)”中,享受學(xué)習(xí);學(xué)生見了你就高興,就有幸福感。在教授知識的同時,要把做人的原則潛移默化地傳遞下去,用組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等理論來解釋為什么做人要注重德才兼?zhèn)涞聻橄?,用科學(xué)的道理及實踐的經(jīng)驗及自己的體會來詮釋做人做事的原則。同時,強(qiáng)調(diào)精英教育,不僅培養(yǎng)興趣,還要培養(yǎng)完整的人格。強(qiáng)調(diào)正能量、正面引導(dǎo)為主及弘揚正氣。強(qiáng)調(diào)紳士教育或士大夫培養(yǎng),要點是強(qiáng)調(diào)修養(yǎng)和社會責(zé)任;正直、勇敢、誠信、敬業(yè)、正氣;是義而不是利;強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾是精英教育的核心,以天下興旺為己任乃當(dāng)代青年的追求!

教師應(yīng)該不基于職位影響學(xué)生的學(xué)習(xí)甚至一生。

老師的教書育人,還體現(xiàn)在對學(xué)生科研素質(zhì)的培養(yǎng)。而學(xué)生科研素質(zhì)的提高,是師德的結(jié)果,也是提高自身師德的擴(kuò)展內(nèi)容。這些年,在正常的教學(xué)與科研之外,還要嘗試調(diào)動學(xué)生的科研積極性,指導(dǎo)并與學(xué)生合作進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和論文創(chuàng)作。在指導(dǎo)畢業(yè)論文寫作的過程中,不能把指導(dǎo)論文當(dāng)成負(fù)擔(dān)。實際上,認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生(包括本科生)論文,既是育人,又是科研,還有利于教書和社會服務(wù),關(guān)鍵是要樹立正確的態(tài)度并找到相互促進(jìn)的途徑。例如,我近3年指導(dǎo)的碩士論文,每篇都能達(dá)到發(fā)表的水平,大都發(fā)表在C類及其以上期刊上,有兩篇還發(fā)表在權(quán)威期刊上。我曾經(jīng)指導(dǎo)海爾公司的一位在職MBA學(xué)生的畢業(yè)論文,很好地解決了海爾洗衣機(jī)如何開拓日本洗衣機(jī)市場的路徑問題,答辯時受到評委的高度評價,后來在此基礎(chǔ)上,開發(fā)出一個教學(xué)案例,在2012年中國MBA教育指導(dǎo)中心百優(yōu)案例的評選中入選。這是科研的一部分,可以說,這就是科研,這也是育人,在指導(dǎo)學(xué)生論文的過程中認(rèn)真指導(dǎo)確實有潛移默化的育人作用,還有助于教學(xué)水平的提高。這個案例可以用在以后的教學(xué)中(現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用了);這同時為海爾洗衣機(jī)開拓日本市場提供了有益的啟示。

3)保障:如何做到“五位一體”。

如何把上述五個方面的工作都扎扎實實地做好,有機(jī)融合在一起,形成“五位一體”的合力?關(guān)鍵在于五點:

第一,系統(tǒng)思考。從正面找到相互促進(jìn)的可能,以便互相成全,而不是只盯著相互矛盾和制約的內(nèi)容,最后導(dǎo)致互相拖累。自己的幾項本職工作,一定有提高的途徑和方法,這些工作之間一定有聯(lián)系,處理好了,一定可以找到避免互相制約,做到相互促進(jìn)的規(guī)律。

第二,追求極致。這五項工作每項工作都要做好了,做扎實了,做透了,做細(xì)了,做精了,做到極致,這是基礎(chǔ)。

第三,整體安排。這就要求“彈好鋼琴”,努力探索這五項工作之間內(nèi)在聯(lián)系的規(guī)律、機(jī)制和途徑,并使形成之相互促進(jìn)的良性循環(huán)。這一切,不是額外再花更多的時間而是重在提高效果和效率,這都需要勤奮和用心思考。例如,看電視不一定非得坐著,可以邊鍛煉身體邊看電視,二者互不影響。

第四,“一舉多得”。“五位一體”不是眉毛胡子一把抓,三心二意,分散精力,教學(xué)時想著科研,科研時惦記著社會服務(wù),聽課時刷著朋友圈,開車時想著掙錢等等。而是不同時期有不同的重點;在做某項工作時,專心致志、勤奮、用心和投入,做到極致以后,找到推廣、運用到其他工作方面的規(guī)律、方法和路徑,達(dá)到“一舉多得”的目的。

第五,縝密嚴(yán)謹(jǐn)。需要強(qiáng)調(diào)指出,實施“五位一體”,要求高度的抽象思維能力,力爭盡可能思考的深、遠(yuǎn),縝密。更要求具體的操作能力,合理安排和規(guī)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)落實,努力做到嚴(yán)謹(jǐn)。

結(jié)語

努力才會有回報,用心思考才會有更大的回報。有熱情、很勤奮、肯用心、能堅持,注意在自己的工作中合理有效地安排時間,努力做到五位一體,才能取得成績。

社會其他群體的本職工作不一定是五個方面,也可能是三個(或四個)方面等,那就把自己的三個(四個)方面的本職工作按照整體的要求來安排,來完成。

(原文以“五位一體——提高教學(xué)質(zhì)量”為題,發(fā)表在論文集《創(chuàng)新與實踐:本科人才培養(yǎng)與教育教學(xué)改革論文集》,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2016年10月出版。作者注)

 源于:中國企業(yè)家網(wǎng)