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新聞來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)

概念

質(zhì)量信得過(guò)班組（Trustworthy Group for Quality，簡(jiǎn)稱TGQ）是指以組織行政班組為基本單位，圍繞組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，采取有效的控制手段，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，取得用戶信任和滿意的班組。

質(zhì)量信得過(guò)班組是以不合格質(zhì)量不轉(zhuǎn)給用戶(下道工序)為基本宗旨，著眼于班組內(nèi)的質(zhì)量保證活動(dòng)，交付用戶信得過(guò)的產(chǎn)品、服務(wù)、工作，贏得用戶對(duì)班組的信任與信賴，確保實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)。

核心思想與目的

創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)的核心思想是：

質(zhì)量為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

其一，提高員工技能、素質(zhì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力；

其二，用科學(xué)的質(zhì)量理念方法確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量信得過(guò)。

質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)的目的是：

質(zhì)量最優(yōu)，用戶信賴。

通過(guò)班組員工技能、素質(zhì)的提高，應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念、先進(jìn)的質(zhì)量工具方法，精益求精，使班組成為一個(gè)：為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、可信任的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，贏得用戶的信任與信賴的基層組織。