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6月24日—26日，自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會邀請中國質(zhì)量協(xié)會秘書長助理、全國用戶工作部部長樊天順、全國用戶工作部高級主管王倩一行前往克拉瑪依開展企業(yè)調(diào)研走訪。專家為新疆油田公司的41家企業(yè)講解了用戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)分析和顧客滿意報(bào)告編制方法，企業(yè)各層級管理人員在現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí)觀摩，并根據(jù)本企業(yè)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)，通過三天的學(xué)習(xí)大家較好掌握了用戶調(diào)查數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制方法，這項(xiàng)工作對新疆油田公司全面推行用戶滿意度科學(xué)測評分析工作具有積極促進(jìn)作用。