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2014年3月25日至26日，中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會在南昌召開2014年“全國汽車用戶滿意度測評（CACSI）企業(yè)座談會”，正式啟動2014年度全國汽車用戶滿意度測評。
自2002年開始，中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會已連續(xù)十二年組織開展“全國汽車用戶滿意度測評（CACSI）”，測評活動在社會上已形成良好影響。為更好地滿足廣大汽車企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量、提升滿意度的要求，中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會召開此次座談會。一汽大眾、天津一汽豐田、一汽轎車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、上汽通用五菱、上海通用、上海大眾、上汽乘用車、北京現(xiàn)代、廣汽豐田、廣汽本田、豐田中國和現(xiàn)代中國等國內(nèi)汽車企業(yè)質(zhì)量、滿意度專家代表參加了座談會。
座談會重點(diǎn)研討了2014年全國汽車用戶滿意度測評整體方案和調(diào)查問卷。與會企業(yè)代表肯定了中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會多年來在汽車用戶滿意度測評方面所做出的成績，對測評內(nèi)容和技術(shù)的實(shí)用性、調(diào)研方法、手段的科學(xué)性、測評活動的品牌宣傳等方面提出了許多有價(jià)值的建議。
2014年全國汽車用戶滿意度測評規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，測評車型增至152個(gè)，涉及47家汽車廠商、56個(gè)汽車品牌，涵蓋轎車、SUV、MPV和微車。根據(jù)中國汽車市場發(fā)展的特點(diǎn)，本次調(diào)查將增加對三、四線城市的采樣。全國總體抽樣城市55個(gè)，三、四線城市增加至21個(gè)。2014年CACSI測評調(diào)研結(jié)果計(jì)劃于今年9月發(fā)布。