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2016年11月10日—11日，自治區(qū)創(chuàng)建“用戶滿意服務(wù)之星”活動(dòng)答辯會(huì)在烏市舉行，這次答辯評(píng)審工作邀請(qǐng)了全區(qū)各行業(yè)的專家對(duì)各單位所申報(bào)的79個(gè)“用戶滿意服務(wù)之星”個(gè)人、48個(gè)班組、15個(gè)杰出管理者的答辯進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，通過答辯人員的詳細(xì)介紹，一大批用戶滿意服務(wù)優(yōu)秀集體和個(gè)人的先進(jìn)事跡脫穎而出，評(píng)審老師和參會(huì)代表深受鼓舞和感動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)正在對(duì)所有答辯材料進(jìn)行復(fù)核整理，答辯結(jié)果近期公示。

創(chuàng)建“用戶滿意服務(wù)之星”活動(dòng)旨在鼓勵(lì)和引導(dǎo)企事業(yè)單位堅(jiān)持質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品牌雙提升，本次活動(dòng)也是對(duì)全區(qū)各行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一次檢驗(yàn)和總結(jié)，其創(chuàng)新性、獨(dú)特性和可推廣價(jià)值，得以充分體現(xiàn)。同時(shí)，也為今后總結(jié)提煉優(yōu)秀質(zhì)量管理方法、模式提供重要依據(jù)。